Поверка счетчиков воды в ВАО Москвы

Постановление Правительства № 354 закрепило причину.

Пункт 81 сообщает – собственник сам отвечает за приборы учета. Жильцы ставят водосчетчики в ванной или на кухне. Участок трубы от запорного крана до приборов в квартире – личное имущество. Службы ЖКХ отвечают за внутридомовые системы водоснабжения – канализацию и стояки.

Ответственность управляющих компаний ВАО и Мосводоканала – бесперебойная подача воды, поэтому работники не обслуживают водосчетчики.

Москвич оставляет заявку – по телефону или на сайте. Оператор Аршина выходит на связь. Он согласовывает дату и время выезда мастера-метролога, отвечает на вопросы о порядке проведения. Житель ВАО вправе выбрать день и часовой интервал.

Метролог звонит за 30 минут до приезда, чтобы предупредить клиента и подтвердить заявку.

Поверка приборов учета воды проходит в три этапа:

1. Внешний осмотр. Мастер изучает целость корпуса и пломб.
2. Опробование. Сотрудник пускает предельный поток воды, чтобы проверить надежность соединений с трубой и понять, появилась ли течь.
3. Подсчет погрешности показаний. Метролог подключает эталонную установку к душу или смесителю. Он пускает воду через аппарат. Компьютер считает точный расход, а поверитель – показания. Затем техник вычисляет разницу значений.

Сотрудник признает счетчик исправным:

• если корпус и пломбы целы
• нет течи
• погрешность не вышла за пределы 5%

Мастер-метролог выдает извещение о непригодности при отрицательных результатах поверки. Он готов поменять водосчетчик на месте, если клиент согласится.

Собственник исправного счетчика получает:

• акт с заключением
• договор с организацией
• квитанцию об оплате

Житель ВАО подает акт нашей организации в службу ЖКХ.

Районные Жилищники принимают документы в пунктах приема граждан. Жильцы приносят оригинал, сотрудники снимают копию. Часть ГБУ просит отправлять протоколы по электронной почте – достаточно загрузить скан или фото.

Некоторые дома ВАО обслуживаются другими управляющими компаниями. ТСЖ может обслуживать один жилой комплекс. Узнайте у операторов, как подать документы о поверке водосчетчиков.

Портал mos.ru работает с ЕИРЦ – органом, который начисляет квартплату. Москвичи могут загрузить акт в разделе личного кабинета «Жилье, ЖКУ, Двор» через вкладку подачи сведений. Сотрудники портала проверяют заявление до 15 рабочих дней. Они отправляют информацию в расчетный центр, получают подтверждение или отказ и отвечают москвичу.